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SoftwarepflegePLUS

Warum SoftwarepflegePLUS statt klassischer Wartung?

Mit SoftwarepflegePLUS erhalten Sie ein umfassendes Servicepaket, das weit über die klassische Softwarepflege hinausgeht – für maximale Betriebssicherheit, schnellere Hilfe und planbare Weiterentwicklung Ihrer

OpenDXM GlobalX Umgebung.

SoftwarepflegePLUS

Warum SoftwarepflegePLUS statt klassischer Wartung?

Mit SoftwarepflegePLUS erhalten Sie ein umfassendes Servicepaket, das weit über die klassische Softwarepflege hinausgeht – für maximale Betriebssicherheit, schnellere Hilfe und planbare Weiterentwicklung Ihrer

OpenDXM GlobalX Umgebung.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

Inklusive jährliches Major Update

Bleiben Sie automatisch auf dem neuesten Stand: Ein großes Update pro Jahr ist bereits enthalten – ohne Zusatzkosten, ohne Aufwand. So profitieren Sie frühzeitig von neuen Funktionen und Sicherheitsverbesserungen.

Priorisierter Produktsupport

Profitieren Sie von einem definierten Stundenkontingent für Supportleistungen – inklusive schneller Reaktionszeiten, bevorzugter Bearbeitung und direkter Hilfe bei Konfiguration, Fehleranalyse und Betrieb.

Kompetente Unterstützung bei komplexen Fragen

Ob Lizenzverwaltung, technische Voraussetzungen oder Systemintegration – unsere Experten stehen Ihnen zur Seite. Auch Workshops und individuelle Bewertungen Ihrer Systemarchitektur sind möglich.

Remote-Service inklusive

Alle Leistungen erfolgen bequem per Fernzugriff – effizient, sicher und flexibel. So sparen Sie Zeit und Ressourcen.

Transparente Abrechnung & planbare Budgets

Supportstunden werden Viertelstunden genau erfasst. Sie behalten jederzeit den Überblick – und können bei Bedarf flexibel zusätzliche Stunden buchen.

SoftwarepflegePLUS ist die ideale Lösung für Unternehmen, die mehr als nur Wartung wollen:
Proaktive Betreuung, kontinuierliche Weiterentwicklung und ein verlässlicher Partner an Ihrer Seite.

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Sandra Baszczawski

sandra.baszczawski@prostep.com

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Heinrich-Hertz-Straße 3-7

64295 Darmstadt, Deutschland